Wie Service-, Desinfektions und Reinigungsroboter von Autorobotics im Hotel- und Gasstättengewerbe helfen und spürbar Prozesse optimieren.
In der heutigen Zeit, in der Unternehmen des Gastgewerbes, Hotels, Restaurants, Gaststätten, Mensen und Kantinen mit Herausforderungen wie dem Servicekräftemangel und der Notwendigkeit, nachhaltige Praktiken zu implementieren, konfrontiert sind, bietet die Technologie eine Lösung, die nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch das Gäste- und Kundenerlebnis verbessert. Die Roboter von Autorobotics sind ein Paradebeispiel für den Einsatz fortschrittlicher Technologien, um den Betrieb in der Gastronomie zu optimieren. Mit ihren Service- und Bodenreinigungsrobotern, die durch IoT-Technologien unterstützt werden, setzen sie neue Maßstäbe für Mitarbeiterzufriedenheit und Nachhaltigkeit in der Branche.
Beispiel Workflow für Service- und Bodenreinigungsroboter im Hotel
- Begrüßung und Leitsystem für Gäste: Bei der Ankunft können Service-Roboter Gäste begrüßen und sie zu ihren Tischen oder anderen Einrichtungen innerhalb des Betriebs führen. Dies verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern entlastet auch das Personal.
- Check-In: Serviceroboter können sich dank IoT Technologien mit Buchungs- und Kassensystemen verbinden und den Check-In übernehmen.
- Automatisierte Bestellaufnahme und Servieren: Service-Roboter können Bestellungen aufnehmen und Speisen sowie Getränke an die Tische liefern. Dies führt zu einer effizienteren Bedienung und einer deutlichen Entlastung der Servicekräfte. Mittels Pagerfunktion finden die Roboter exakt den Gästetisch zur richtigen Zeit.
- Hohe Transportlast: Serviceroboter können schneller, sicherer größere Transportmengen transportieren, ermüden nicht und werden auch nicht krank.
- Abtransport von schmutzigem Geschirr oder Bettwäsche zu den Funktionsräumen, Küche, Wäscherei. – Durch automatische Türen (Fußsensor zum Öffnen) geschlossene Roboter verbergen dabei unansehnliche Verschmutzung. –
- Bodenreinigung während und nach Betriebszeiten: Bodenreinigungsroboter sorgen für konstant saubere Böden, indem sie kontinuierlich während der Öffnungszeiten und intensiv nach Geschäftsschluss reinigen. Dies trägt zu einem sauberen Erscheinungsbild bei und unterstützt die Gesunderhaltung der Mitarbeiter und Gäste.
- Feedback-Sammlung und Interaktion: Nach dem Essen können Service-Roboter Feedback von den Gästen einholen, was wertvolle Einsichten zur weiteren Verbesserung des Kundenerlebnisses liefert.
- Vermittlung von Informationen, Marketinginhalten, Speisekarten über zentrale Bildschirme und Display mit Sprachfunktion.
- Roomservice. Dank IoT (Internet of Things) Technologien, können sich Roboter mit Aufzügen verbinden und selbstständig Etagen wechseln.
- Desinfektion und Hygienemaßnahmen: Zusätzlich zur Bodenreinigung gibt es Roboter, die mit UV-Licht oder anderen Desinfektionsmethoden (Trockennebel) ausgestattet werden, um Oberflächen und Räumlichkeiten zu desinfizieren, was besonders in Zeiten hoher Hygieneanforderungen von Bedeutung ist.
Empfohlene Roboter für die Gastronomie, Hotels, Restaurants..:
Vorteile von Autorobotics Robotern.
- Reduzierung des Servicekräftemangels: Durch die Übernahme repetitiver Aufgaben helfen die Roboter, den aktuellen Mangel an Servicekräften zu mildern und ermöglichen es dem verbleibenden Personal, sich auf anspruchsvollere und kundenorientierte Aufgaben zu konzentrieren.
- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit: Indem monotone und körperlich anstrengende Tätigkeiten von Robotern übernommen werden, verbessert sich die Arbeitszufriedenheit des Personals.
- Nachhaltigkeit: Die Roboter von Autorobotics sind auf Effizienz und geringen Energieverbrauch ausgelegt. Zudem wird der Einsatz von Putzmitteln automatisch reduziert, was zu einem umweltfreundlicheren Betrieb beiträgt.
- Verbesserung des Gäste- und Kundenerlebnisses: Durch schnelleren Service und eine ständig saubere Umgebung fühlen sich Gäste wohl und geschätzt, was die Kundenbindung stärkt.
- Positionierung als fortschrittliches Unternehmen: Der Einsatz von Robotertechnologie signalisiert Innovationsfreudigkeit und kann ein entscheidender Faktor sein, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Beispiele aus der Praxis
- Eine bekannte Hotelkette hat Service-Roboter eingeführt, um Gäste zu ihren Zimmern zu führen und Bestellungen und Lieferung für den Zimmerservice entgegenzunehmen, was zu einer deutlichen Steigerung der Gästezufriedenheit führte.
- In einer großen Mensa sorgen Bodenreinigungsroboter für durchgängige Sauberkeit, was besonders während der Stoßzeiten zur Aufrechterhaltung der Hygiene beiträgt.
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